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Chargé de Maintenance Applicative - FR/AN

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Description de l'offre d'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Support et Maintenance Applicative parlant français et anglais.


Vos principales responsabilités :

  • Assurer, sous la responsabilité du responsable maintenance applicative, le bon fonctionnement et l’optimisation des solutions applicatives du parc applicatif métiers de la société
  • Acquérir une connaissance profonde du système informatique existant, aussi bien technique que fonctionnelle, afin d’en assurer le contrôle
  • Interagir avec les différentes ressources internes et externes pour assurer la maintenance des solutions applicatives
  • Suivre et veiller à prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles entraînant des modifications d’ordre fonctionnel ou technique
  • Mettre en œuvre, vous suivez et communiquez sur les processus de gestion de la maintenance évolutive et corrective suivant les référentiels classiques (ITIL) via les outils de ticketing
  • Rechercher des solutions et documentez leurs implémentations le cas échéant
  • Suivre les problèmes, vous gérez et communiquez leurs évolutions tout au long du cycle de correction avec les différents intervenant
  • Supporter au 2nd niveau des applications et leurs dépendances
  • Tester les évolutions et/ou corrections fournies par les prestataires
  • Communiquer vers les clients internes de l’avancement des solutions et vous assurer, le cas échéant, un bon niveau de performance des sous-traitants


Pré-requis du poste

Votre profil :

  • Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Bachelor dans le domaine de l'informatique
  • Français et anglais courant, la connaissance du luxembourgeois et de l'allemand sera considérée comme un atout
  • Bonnes connaissances en ITIL
  • Notions SQL
  • Bonne compréhension du système de l’information de l’entreprise
  • Seront considérées comme un atout des connaissances en assurances non vie et santé
  • Forte capacité d’analyse et de prise de décision
  • Orienté solution client
  • Vous savez gérer des situations complexes pour apporter rapidement une réponse aux problèmes dans un esprit collégial
  • Bon sens de la communication et doté d‘un bon esprit d‘équipe, vous êtes organisé, rigoureux et organisé dans votre travail


Si à l’issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.


Ce qui est proposé 🤝 :

  • Environnement dynamique et innovant
  • Poste polyvalent
  • Package salarial attrayant
  • Contrat permanent


Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.


Laurie








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  • Leudelange, Luxembourg, Luxembourg

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