Business Analyst - Transformation digitale (H/F/X)

Depuis 2017, NSI Luxembourg PSF intervient en tant que fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, support, IA, etc.) pour ses clients des secteurs privés et publics.

Nous proposons une approche flexible combinant consultance et projets au forfait, afin de répondre précisément aux enjeux de chaque client.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale de l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F/X)

pour accompagner les équipes métiers et IT sur plusieurs projets à forte visibilité.

La mission s'inscrit dans une démarche de modernisation des processus et de digitalisation des interactions clients, avec un focus particulier sur l'optimisation des parcours utilisateurs et la réduction des traitements papier.

Vos principales responsabilités en tant que consultant(e) :

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles.

• Assurer le lien entre les équipes métier et techniques.

• Participer à la définition des solutions fonctionnelles.

• Préparer et exécuter les campagnes de tests.

• Suivre les anomalies et coordonner leur résolution.

• Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT).

• Contribuer à l'amélioration continue des processus digitaux et des outils.

Vous interviendrez principalement sur des projets visant à :

• Digitaliser les échanges et la gestion documentaire.

• Réduire les traitements papier au profit des canaux numériques.

• Optimiser l'expérience utilisateur sur des applications web et mobiles.

• Améliorer les parcours clients grâce à l'automatisation et à l'innovation digitale.

• Participer à des initiatives liées à la gestion documentaire intelligente.

Votre profil :

• Vous bénéficiez d’au moins 5 ans d'expérience en Business Analysis.

• Expérience significative sur des projets de transformation digitale.

• Bonne maîtrise des activités d'analyse fonctionnelle et de testing.

• Expérience dans des environnements Agile.

• Vous parlez français et avez de bonnes connaissances en anglais.

  🛠️Technical skills

  • Business Analysis

  • Analyse des besoins

  • Spécifications fonctionnelles

  • User Stories

  • Tests fonctionnels

  • Recette utilisateur (UAT)

  • Gestion des exigences

  • Modélisation de processus

  • Animation d'ateliers métiers

  • Coordination métier / IT

  🌟Soft skills

  • Excellentes capacités d'analyse et de synthèse

  • Très bonnes compétences en communication

  • Sens du service et de la collaboration

  • Autonomie et proactivité

  • Esprit d'initiative

  • Capacité à évoluer dans un environnement en transformation

Atouts appréciés

• Expérience sur des applications digitales orientées utilisateurs.

• Connaissances de Salesforce.

• Expérience sur des projets de dématérialisation documentaire.

• Connaissances des technologies OCR (Optical Character Recognition).

• Expérience ou intérêt pour des solutions utilisant l'Intelligence Artificielle dans le traitement documentaire.

Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire vous sera demandé conformément aux exigences liées à notre statut PSF.

Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 : 

🚀 Environnement dynamique et innovant

🎓 Formations et accompagnement

🎯 Suivi de carrière personnalisé et individuel par un interlocuteur dédié

🔄 Missions variées grâce à un porte-feuille client riche et diversifié

💰 Package salarial attractif et à la hauteur de vos compétences

✨ Avantages extra-légaux

🎉 Evènements réguliers pour se réunir et partager des moments tous ensemble

🫶 Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités

Signataire de la Charte de la Diversité, ce poste est ouvert à tous, sans distinction d’origine, de nationalité, de genre, d’âge, de handicap, de religion ou d’orientation sexuelle.

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