Expert D365 / Copilot (H.F)

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT.

Votre rôle au sein de NSI

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée.

Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires :

1. Conseil & implémentation en gestion documentaire

• Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information

• Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams

• Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès

• Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate

• Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques
  2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot

• Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs

• Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers)

• Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative

• Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés

• Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien

• Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance

• Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

Cette fonction est faite pour vous, car vous avez :

Formation & expérience

• Formation supérieure en informatique, sciences de l'information, gestion documentaire ou équivalent par expérience

• Expérience dans un rôle de consultant·e IT, de formateur·rice ou de chef·fe de projet digital

• Expérience en accompagnement du changement ou en gestion de la transformation numérique – un atout

Compétences techniques

• Maîtrise fonctionnelle de Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange, Power Automate)

• Connaissance de Microsoft 365 Copilot et Copilot Chat, et de ses intégrations dans Word, Excel, Outlook, Teams et PowerPoint

• Compréhension des architectures documentaires, des métadonnées et des politiques de gouvernance – un atout

• Familiarité avec Microsoft Purview (Information Protection, DLP, rétention) — un atout

• Notions de Power Platform (Power Automate, Power Apps) — un atout

Appétence pour l'IA — critère différenciant

La curiosité et l'enthousiasme pour les technologies d'intelligence artificielle sont essentiels dans ce poste. Vous êtes à l'aise pour vulgariser des concepts IA, guider des utilisateurs dans leurs premières interactions avec un LLM et promouvoir un usage raisonné et sécurisé de l'IA en entreprise.

• Intérêt marqué pour les évolutions de l'IA générative (Copilot, agents, LLMs)

• Capacité à évaluer de manière critique les résultats générés par l'IA

• Aptitude à identifier et formaliser des cas d'usage IA à forte valeur ajoutée selon les métiers

• Sensibilité aux enjeux d'IA responsable : biais, confidentialité, exactitude, conformité RGPD

Soft skills & langues

• Excellentes capacités pédagogiques et de communication orale — vous êtes à l'aise en formation comme en atelier

• Sens de l'écoute et adaptation aux niveaux de maturité numérique variés

•   Orienté·e résultats et satisfaction client

• Français courant obligatoire
  

CERTIFICATIONS SOUHAITÉES

Toute certification spécifique Copilot ou Modern Work (programme Microsoft AI Skills) sont appréciées ou constituent un avantage lors du processus de sélection

Ce que NSI pourra vous offrir :

🤝 Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative

⚖️ Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles

💰Un package salarial avec des avantages

📈 L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance

🧑‍🏫 La possibilité de développer en permanence vos compétences 

🤩 Des projets valorisants grâce à des technologies passionnantes 
👊 Faire partie d'une entreprise solidaire et dynamique

👩🏼‍🤝‍👨🏽 Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble : afterworks et teambuildings sont au rendez-vous

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Votre personnalité et votre expérience matchent-elles avec l'ADN de NSI ?

Vous êtes prêt à nous rejoindre, alors postulez sans plus attendre !