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NSI - Ingénieur Support Applicatif - FR/AN

Description de l'offre d'emploi

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif parlant Français et Anglais

Vos principales responsabilités :

  • Prendre en charge les déclarations d'incidents et les suggestions d'amélioration des utilisateurs
  • Assurer la gestion et le suivi des incidents majeurs
  • Gérer les communications d'indisponibilité des applicatifs
  • Assurer la gestion transverse d'incidents entre différents services
  • Epauler les différents Product Owner dans le suivi des incidents 

Pré-requis du poste

Votre profil :

  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Vous parlez Français et Anglais. Le luxembourgeois sera à grand atout
  • Technical skills : 
    • Jira Service Desk/Software
    • Webex, Teams, Livestorm, Mural, M365, ...
    • Zabbix, Promotheus, Sentry, Instana, ...
    • SCCM, Beyond Trust
    • Scrum, Kanban
    • Une certification ITIL est un vrai plus
  • Soft skills :
    • Aptitudes relationnelles et grande capacité de communication
    • Esprit d'analyse et de synthèse tout en étant capable de formaliser de manière claire et structurée
    • Très bon esprit d'équipe
    • Autonome, créatif, organisé et proactif


Si à l’issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.


Ce que NSI pourra vous offrir/apporter 🤝 : 

  • Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
  • Environnement dynamique et innovant
  • Formations
  • Perspectives de carrière
  • Contrat permanent
  • Package salarial à la hauteur de vos compétences


Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.

Alan









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