Aller au contenu

NSI - SOC Analyst - FR/AN

Sur site

Description de l'offre d'emploi

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un SOC Analyst parlant Français et Anglais. 

Vos principales responsabilités :

  • Superviser les systèmes, via les consoles de Monitoring, analyser les alertes systèmes et les alertes de sécurité (SOC) ou opérationnelle et résolution de 1er niveau
  • Identifier et diagnostiquer les Incidents (connaissance des procédures d’astreinte et escalade
  • Prendre en charge des requêtes Clients et assurer une communication adéquate
  • Respecter les engagements signés avec nos clients (SLA) et prioriser les différentes demandes en conséquence
  • Créer et mettre à jour la base de documentations et procédures en rapport aux environnements clients et outils d’administration
  • Accepter les tâches de Service Desk en dehors des horaires de travail (réception d’appels, suivi de tickets, coordonner des astreintes).

Pré-requis du poste

Votre profil :

  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Être titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
  • Vous parlez Français et Anglais
  • Connaître la méthodologie ITIL
  • Avoir de bonnes connaissances dans le domaine des télécommunications, réseaux, informatique et de la sécurité
  • Aimer le contact client et disposer d’un bon sens des responsabilités, combinée avec une aisance de communication orale et écrite


Si à l’issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.


Ce que NSI pourra vous offrir/apporter 🤝 : 

  • Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
  • Environnement dynamique et innovant
  • Formations
  • Perspectives de carrière
  • Contrat permanent
  • Package salarial à la hauteur de vos compétences


Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.

Elodie







Détails

Sur site
  • Esch, Esch-sur-Alzette, Luxembourg

ou

Apply with Linkedin indisponible

Détails

Sur site
  • Esch, Esch-sur-Alzette, Luxembourg