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Responsable Maintenance Applicative - FR/AN

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Description de l'offre d'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Maintenance Applicative parlant français et anglais. 


Vos principales responsabilités :

  • Acquérir une connaissance profonde du système informatique existant (AIA, Innovas, Exalead), aussi bien technique (SQL, Oracle, Postgresql) que fonctionnelle, afin d’en assurer le contrôle
  • Prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles ou tactiques entraînant des modifications limitées, d’ordre fonctionnel ou technique, dans un ou plusieurs des domaines du système d’information métier
  • Définir, mettre en œuvre et suivre les processus de gestion de la maintenance applicative (évolutive et corrective) suivant les référentiels classiques (ITIL), via les outils de ticketing (Jira, Vivantio)
  • Définir la roadmap de delivery des releases de maintenances en coordination avec la roadmap projets
  • Rechercher des solutions fonctionnelles et techniques
  • Evaluer, planifier et contrôler les ressources (budget, organisation, RH, techniques, méthodes)
  • Piloter les différentes phases (conception, réalisation, tests unitaires, validation, recette, documentation, paramétrage, formation, mise en production, assistance utilisateurs)
  • Mettre en place un reporting dans le suivi et le traitement des tickets et recensant les actions et décisions actées par les équipes concernées
  • Présenter des évolutions, corrections, et tout événement concernant les demandes métiers lors du Change Advisory Board régulier avec les départements métiers
  • Assurer du bon niveau de performance des sous-traitants par la mise en place de KPI
  • Organiser une relation constante avec les départements métiers
  • En charge d’animer et d’encadrer une équipe de 3 personnes


Pré-requis du poste

Votre profil :

  • Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Bachelor ou Master en informatique 
  • Français et anglais courant, la connaissance du luxembourgeois et de l'allemand sera considérée comme un atout
  • Bonnes connaissances en ITIL, une certification sera considérée comme un avantage 
  • Maitrise du développement informatique et le delivery management et avez une bonne compréhension du système d’information de l’entreprise
  • Sera considérée comme un atout, la connaissance :
    • En gestion de projet, une certification 
    • Du secteur de l’assurance
  • Vous savez gérer de manière transversale et autonome, les ressources, les moyens et les situations complexes
  • Rigoureux , vous avez une forte capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision
  • Bonnes capacités rédactionnelles, vous possédez le sens des priorités et de l’organisation
  • Le sens du travail en équipe et preuve de leadership


Si à l’issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.


Ce qui est proposé 🤝 :

  • Environnement dynamique et innovant
  • Poste polyvalent 
  • Package salarial attrayant
  • Contrat permanent


Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.


Laurie








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  • Leudelange, Luxembourg, Luxembourg

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