NSI - Service Manager Datacenter - FR/AN

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Service Manager Datacenter parlant français et anglais.

Vos principales responsabilités :

• Interlocuteur privilégié pour tous les sujets le concernant (Production, Projets, Sécurité, …)
• Porteur des besoins et garant des processus d'escalade en cas de crise
• S'appuie au quotidien sur le Datacenters Delivery manager qui assite aux comités quotidiens,
• Suit les indicateurs et prépare les tableaux de synthèse, INS et les partage avec la Branch
• Propose des axes d'amélioration continue
• S'assure du respect de livraison des livrables cf les contrats (Relance si nécessaire)
• Participe au suivi de l’exécution du contrat et rapporte directement à la Branch (Client Datacenters)
• Veillera à assurer un reporting précis et complet comme demandé auprès du management FR et BE

Votre profil :

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire/en tant que Service Manager
  
• Diplôme universitaire en informatique et gestion management
• Vous parlez français et anglais technique
• Technical skills
  • Connaissances techniques nécessaires au travail en DataCenter
  • Connaissances des outils Microsoft Office, SharePoint
  • Bonnes aptitudes commerciales et de négociation.
  • Connaissance du référentiel ITIL
• Soft skills
  • Respecter les processus internes de production et les règles de sécurité propres aux DataCenters
  • Bonne maitrise de l’Anglais
  • Capacité d'adaptation
  • Bon relationnel
  • Rigoureux et engagé
  • Avoir le sens de la méthode
  • Etre autonome et proactif
  • Flexible

Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.

Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 : 

• Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
  
• Environnement dynamique et innovant
• Formations
• Perspectives de carrière
• Contrat permanent
• Package salarial à la hauteur de vos compétences

Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.

#NSILuxembourgPSF