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Agent Front Office - Commercial Interne

  • Hybride

Expérience commerciale solide, dynamique, autonome, curieux du secteur IT et bilingue FR/EN ? NSI offre autonomie, équilibre vie pro-perso, avantages et développement. Rejoignez-nous !

Description de l'offre d'emploi

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT.


Votre rôle au sein de NSI

Chez NSI, nous croyons fermement que ce sont les personnalités et les compétences humaines qui font la différence. En tant qu’Agent Front Office, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique, où chaque membre a un impact direct sur nos succès communs. Vous travaillerez au sein d’un environnement stimulant et collaboratif, avec une culture d’entreprise axée sur la bienveillance, le soutien mutuel et la proximité.

Ce poste est bien plus qu’un rôle commercial : c’est une chance pour vous de sortir de la routine, de découvrir le secteur IT, et de vous épanouir dans une entreprise en pleine croissance. Avec le support d’une équipe expérimentée et une formation complète pour maîtriser nos outils et méthodes, vous aurez l’opportunité de mettre en pratique votre fibre commerciale au service de projets variés. Nous vous offrons un équilibre entre autonomie et collaboration, pour que chaque mission devienne une réussite partagée.


Localisation : Basé à Awans, avec des déplacements ponctuels à Braine et au Luxembourg.


Votre mission consistera à :



  • Développer et entretenir la relation client : En tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients, vous serez en contact régulier avec eux pour les guider et répondre à leurs demandes de manière proactive et structurée, par téléphone et par email. Votre mission sera d’offrir des solutions adaptées à leurs besoins, tout en maximisant chaque opportunité commerciale pour renforcer la satisfaction et la fidélisation.
  • Créer et optimiser les offres commerciales : En étroite collaboration avec nos partenaires fournisseurs et les équipes internes, vous aurez la responsabilité de produire et d’optimiser les offres. Vous veillerez à ce que chaque offre soit compétitive et parfaitement alignée avec les attentes des clients, en tenant compte des prix, des délais et des spécifications techniques.
  • Négocier et gérer les priorités : Dans un environnement dynamique, vous interviendrez rapidement auprès des fournisseurs et distributeurs pour obtenir les meilleures conditions, lever les points de blocage éventuels et ajuster les priorités selon les besoins des clients. Vous jouerez un rôle clé de relai, assurant une communication fluide et constructive avec toutes les parties.
  • Participer à des événements et formations du secteur : Afin de rester à la pointe des évolutions du secteur, vous participerez régulièrement à des événements et formations organisés par les éditeurs, constructeurs et distributeurs, renforçant ainsi vos connaissances et compétences professionnelles.


  • Pré-requis du poste

    Cette fonction est faite pour vous, car 

    • Vous avez une expérience commerciale solide : Avec un minimum de 2 ans d’expérience en vente ou gestion de comptes, vous possédez une réelle fibre commerciale. Vous savez repérer et saisir les opportunités, et vos compétences en communication vous permettent de bâtir des relations clients de qualité, durables et performantes.
    • Vous êtes dynamique, proactif(ve) et autonome : NSI recherche avant tout une personnalité engageante et orientée client. Vous êtes organisé(e), structuré(e), et capable de gérer vos projets commerciaux en toute autonomie. Vous appréciez aussi le travail en équipe et savez collaborer avec vos collègues pour offrir un suivi optimal des demandes.
    • Vous êtes ouvert(e) et curieux(se) envers le secteur IT : Bien que l’expérience en IT soit un atout, nous sommes ouverts à des profils commerciaux issus d’autres secteurs, prêts à explorer de nouveaux horizons. Si vous êtes motivé(e) à découvrir le secteur technologique, votre ouverture d’esprit et votre envie d’apprendre feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e) pour évoluer et réussir chez nous.
    • Vous possédez un permis de travail en Belgique
    • Vous avez une bonne connaissance du français ainsi que de l'anglais

    En prime 

    💡 Vous êtes force de proposition et avez une capacité à travailler de manière autonome

    🎯 Relever des challenges fait partie de votre mindset

    🫴 Vous êtes "multitasking" et prêt à vous investir dans une fonction valorisante

    👫Travailler en équipe et collaborer avec vos collègues est essentiel pour vous

    💪 Vous êtes à la recherche d'un job qui donnera du sens à votre quotidien et qui vous permettra d'évoluer

    🫵 Vous avez envie de faire la différence et d'apporter votre "special touch"


    Ce que NSI pourra vous offrir :

    🤝 Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative

    ⚖️ Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles

    💰Un package salarial avec de nombreux avantages extra-légaux dès votre arrivée ; voiture de société, chèques-repas, assurances, etc.

    👍 Un suivi personnalisé pendant votre mission

    📈 L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance

    🧑‍🏫 La possibilité de développer en permanence vos compétences grâce à un catalogue de formations et l'accès à LinkedIn Learning 

    🤩 Des missions variées et challengeantes chez nos clients
    👊 Faire partie d'une entreprise solidaire et dynamique

    👩🏼‍🤝‍👨🏽 Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble : afterworks, teambuildings, conférences sont au rendez-vous

    Vous vous retrouvez dans ce profil ? 

    Votre personnalité et votre expérience matchent-elles avec l'ADN de NSI ? 

    Vous êtes prêt à nous rejoindre, alors postulez sans plus attendre!



    Détails

    Hybride
    • Bruxelles, Région wallonne, Belgique
    • Awans, Liège, Belgique
    • Esch-Sur-Alzette, Luxembourg, Luxembourg
    • Braine-l'Alleud, Brabant wallon, Belgique
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    ou

    Apply with Linkedin indisponible

    Détails

    Hybride
    • Bruxelles, Région wallonne, Belgique
    • Awans, Liège, Belgique
    • Esch-Sur-Alzette, Luxembourg, Luxembourg
    • Braine-l'Alleud, Brabant wallon, Belgique
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